Condiciones de venta

Las presentes Condiciones Generales de la Contratación, regulan las condiciones de venta de los diferentes productos ofrecidos por Enertronic Proyectos y Suministros S.A. en comunicaciones por cualquier medio físico o electrónico incluido nuestro Sitio Web www.enertronic.es propiedad de: Titular: ENERTRONIC Proyectos y Suministros S.A. (en adelante, “ENERTRONIC”).
C.I.F: A-84735729
Domicilio social: C/Sierra de Guadarrama, 9bis 28830. San Fernando de Henares, Madrid. ESPAÑA.
Contacto: pedidos@enertronic.es

Las condiciones de Venta, a la que se acogerán todas las transacciones mercantiles llevadas a cabo entre ENERTRONIC y el Cliente, se entenderán como un suplemento a los derechos y obligaciones fijados por las leyes en vigor aplicables a este tipo de operaciones.

El Cliente reconoce haber sido informado, conocer y aceptar estas condiciones desde el momento de formalizar cualquier pedido en firme a ENERTRONIC. Cualquier exclusión, excepción o modificación de alguna o todas las condiciones de venta, deberá ser negociada y APROBADA por ESCRITO por ambas partes.

Estas condiciones se componen de 16 puntos con diversos apartados a tener en cuenta. Preste atención y si tiene cualquier cuestión sobre ellas no dude en ponerse en contacto con nosotros.

PUNTOS QUE CONFORMAN EL PRESENTE DOCUMENTO:

1.1      NORMATIVA APLICABLE
1.2      OBJETO
2         POLÍTICA DE ENVÍOS
3         GASTOS DE ENVÍO
4         PRECIOS
5         FORMAS DE PAGO
6         FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
7         CONDICIONES DE PAGO
8         TASAS, IMPUESTOS Y ARANCELES
9         RESERVA DE PROPIEDAD
10       CANCELACIÓN DE PEDIDOS
11       DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS
12       DERECHO DE DESISTIMIENTO
13       GARANTÍAS
14       CONFIDENCIALIDAD
15       RESPONSABILIDADES
16       LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE

1.1 NORMATIVA APLICABLE

– Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

– Código de Comercio Español, artículos 325 y siguientes. Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico).

1.2 OBJETO

Cualquier excepción a estas CGC deberá ser negociada y aceptada expresamente por escrito. Además, estas condiciones
prevalecerán sobre las condiciones de compra del Cliente, salvo acuerdo explícito en contrario.

Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las Condiciones Generales de la Contratación (en adelante, “CGC”), con carácter previo a la compra de cualquier producto o servicio a ENERTRONIC.
A los efectos del presente contrato, se entenderá por “Cliente” indistintamente: persona física o jurídica que actúa en un ámbito de actividad empresarial o profesional. Esto es, que interviene en las relaciones de consumo con fines profesionales, contratando bienes y servicios ofrecidos por ENERTRONIC como destinatario no final, incorporándolos, directa o indirectamente en procesos de producción, comercialización o prestación a terceros.

Los Clientes que realicen compra a ENERTRONIC o en www.enertronic.es aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por éstas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.
ENERTRONIC se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el Cliente pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios, niveles de stock informados y/o condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante el envío de un pedido tipo del cliente, aceptación firmada y sellada del presupuesto y/o cumplimentación del formulario de compra implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de contratación vigentes en ese concreto momento.

Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al Cliente adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el consumidor tendrá acceso a él previa solicitud formal.
ENERTRONIC se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en www.enertronic.es y/o a la modificación de las condiciones pactadas por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la
legislación de aplicación, de las presentes CGC y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores. A título enunciativo, ENERTRONIC podrá proceder con la denegación y/o suspensión del acceso a sus productos o servicios si detecta, entre otros:

a) uso de información falsa o engañosa durante el registro de la información proporcionada por el cliente;
b) realización de compra-ventas utilizando métodos de pago no autorizados o fraudulentos;
c) detección de patrones de compra-venta, devolución, rechazo y/o abandono de pedido que constituyan indicios de fraude;
d) realización de compra-ventas reiteradas que concluyen con el rechazo y/o abandono del pedido;
e) el uso de los productos, servicios o la plataforma para actividades ilegales.

2. POLÍTICA DE ENVÍOS

Riesgo de transporte: El riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transfiere al Cliente en el momento en que los productos se entregan al transportista, salvo pacto expreso en contrario.
Los Productos vendidos por ENERTRONIC se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles, previsiones de entrega de proveedores y, en particular, en función de la disponibilidad de los Productos en almacén.
El cliente puede consultar todo lo relativo a los plazos de entrega con el servicio de atención al cliente de ENERTRONIC. Los plazos son orientativos y ENERTRONIC no puede garantizar su cumplimiento, si bien se intentará que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.
Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto salvo venta durante el proceso de información y/o formalización del pedido, la cual se indica de manera estimada en todos y cada uno de los presupuestos ofertados, así como de la capacidad logística de las empresas de transporte con las que colaboramos. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará, por defecto, un único envío y el plazo estimado de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor, salvo condiciones particulares que se indicarán en su caso, ENERTRONIC ser reserva el derecho de realizar envíos parciales de mercancía previa comunicación de estos al Cliente.

3. GASTOS DE ENVÍO

A todos los envíos cuyo importe, antes de impuestos, sea menor de 600€ se le sumaran los gastos de transporte, por defecto serán de 12€ por envío siempre y cuando el destino, las dimensiones, pesos y plazos no superen los valores por defecto.
En caso de no haberse incluido los gastos de envío en el pedido no se hará gestión alguna hasta recibir un nuevo pedido que los incluya.
Estas condiciones serán de aplicación en envíos a España a excepción de los realizados a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. Para todo envío cuyas dimensiones y/o condiciones de entrega sean “especiales” se realizará una valoración con condiciones y validez determinadas de los costes de envío particulares que deberán ser cubiertos por el Cliente o gestionado por sus medios.
Se invita al Cliente a comprobar, en el momento de la entrega, la conformidad de los productos con su pedido, así como cualquier defecto, daño o deterioro aparente, y a notificarlo lo antes posible al servicio de atención al Cliente de ENERTRONIC, acompañando los documentos justificativos (Albaranes, Documento RMA y fotografías). En caso de recibir un producto dañado por el transporte es obligatorio contactarnos dentro de las primeras 24 horas a través del servicio de atención al cliente.
El Cliente es el único responsable en caso de falta de entrega debido a la falta de información o información errónea al realizar el Pedido. En caso de devolución, los gastos relativos a embalaje y/o transporte correrán, por defecto, a cargo del cliente tanto en su envío a ENERTRONIC como en posteriores envíos desde ENERTRONIC del material reparado o sustituido según las condiciones descritas en el apartado de este mismo documento denominado GARANTÍAS.

4. PRECIOS

Los precios de los productos se muestran siempre en euros sin IVA, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legalmente aplicables a añadir en el momento de la facturación.
Los precios de venta de los productos ofertados y/o publicados no incluyen el coste del servicio de envío. El servicio de envío queda a cargo del Cliente y serán añadidos, siempre que sean aplicables, al importe total del pedido, siendo éstos identificados de forma independiente según las condiciones antes citadas en el apartado GASTOS DE ENVÍO.
Dentro de los límites legales, en caso de que ENERTRONIC identifique un error manifiesto en el precio de alguno de los productos ofertados y/o publicados en la web, lo pondrá en conocimiento inmediato del Cliente y ENERTRONIC procederá con la correspondiente rectificación del precio mediante nueva oferta y/o nueva publicación del precio procediendo a la cancelación del pedido.

En caso de que el Cliente desee realizar la compra nuevamente podrá hacerlo siguiendo los mismos pasos anteriores. En estos casos, ENERTRONIC no será responsable del error informático, manual o automatizado, que provoque una alteración sustancial en el precio de un producto vendido por cualquier medio incluido el Sitio Web que sea manifiestamente inferior para un Cliente mínimamente informado al precio razonable de mercado, en la medida en que se considera una actuación de mala fe del Cliente. ENERTRONIC se reserva expresamente el derecho de modificar los precios de productos en las tarifas o el Sitio Web en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el Sitio Web o informadas al cliente en el momento de la realización del pedido correspondiente.

Si se trata de una oferta con precio especial y/o descuento especial aplicado, no se reserva el precio fuera de las condiciones y plazos indicados en la misma ni en el caso del Sitio Web por añadirlo al carrito. El Cliente debe formalizar la compra según las condiciones indicadas para poder disfrutar del precio especial y/o descuento. Cuando la promoción esté sujeta a un número de unidades limitadas, plazo, pedido mínimo, fechas de compra determinadas o cualquier otro tipo de condición determinada en la oferta o presupuesto, el Cliente será informado, una vez agotadas dichas unidades, las condiciones particulares y/o cualquier otro factor especificado en la misma, el precio pasará a ser el vigente sin precio especial.
Todas las informaciones sobre precio, productos, especificaciones, campañas promocionales y servicios podrán ser cambiados en cualquier momento por ENERTRONIC.
La generación y envío de la factura mediante medio electrónico o físico no queda condicionada al pago de cantidad económica alguna.

5. FORMAS DE PAGO

Información importante en relación con los medios de pago y formas de pago.
Para poder operar como cliente de ENERTRONIC es imprescindible rellenar y cumplimentar “la ficha de alta de cliente”, así como atender a cualquier requerimiento particular en relación a la condición de crédito, forma de pago, plazo de pago y/o cualquier otra condición particular.

La primera operación con un Cliente siempre será con pago adelantado y al contado, ENERTRONIC podrá facilitar una factura
proforma al Cliente para que efectúe dicho pago. Dicho pago será condición añadida al pedido y/o aceptación de la oferta para la validación del pedido por parte de ENERTRONIC.

En relación a la forma de pago, por defecto la forma de pago será de 60 días según indica la ley mediante confirming o transferencia, siendo la primera operación al contado y por adelantado. ENERTRONIC se reserva la determinación de las condiciones de pago a pactar con cada cliente y/u operación en función de su criterio de riesgo, situación corriente con la empresa, historial de pagos o cualquier otro aspecto a valorar por el departamento financiero de ENERTRONIC.
ENERTRONIC se reserva el derecho a modificar en cualquier momento dichas condiciones en base a su criterio, informando al Cliente de cualquier cambio que se diese por cualquier tipo de motivo.

6. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Cualquier pedido que un cliente realice a ENERTRONIC deberá ser comunicado mediante el envío de un pedido formal reflejado en un documento de pedido dónde se indiquen con claridad los ítems, unidades, precio unitario, costes de transporte de haberlos, descuentos de haberlos, precios especiales, condiciones pactadas, nº de pedido del cliente, nº de referencia de la oferta por parte de ENERTRONIC, dirección de entrega, dirección de facturación, condiciones de pago acordadas, fecha, sello, firma, etc. Los pedidos que se realicen mediante la página Web se considerarán pedidos en firme en las mismas condiciones que la anteriormente citadas.
No se considerará pedido en firme todo pedido que incluya errores o ausencias en cualesquiera de los campos antes citados ni tampoco los pedidos que deban ir acompañados de un justificante de pago.

ENERTRONIC informará al Cliente de los errores o falta de documentación y/o información y solicitará al Cliente la elaboración
de un nuevo pedido rectificado que sea válido para ser considerado pedido en firme.

– Nuestro plazo de confirmación de pedido es de 48h. · El plazo de entrega mínimo para material en stock en nuestros almacenes es de  48h-72h.

– ENERTRONIC no se responsabilizará de un retraso debido a la agencia de transporte.

– No se admiten entregas con direcciones especificadas con coordenadas.

– La realización de un pedido implica la aceptación por parte del Cliente de las condiciones de venta descritas en este documento.

7. CONDICIONES DE PAGO

El pago se realizará por el cliente en las fechas fijadas en la factura, y en las condiciones acordadas. En ningún caso se sobrepasarán los 60 días posteriores a la fecha de facturación. No se admitirán aplazamientos por vacaciones, inventarios, ni cualquier otra causa. El pago se realizará sin ninguna deducción tal como retenciones no acordadas, descuentos, gastos, impuestos o tasas, o cualquier otra deducción.
En caso de que el Cliente incurra en retrasos en los pagos acordados, ENERTRONIC podrá suspender de forma provisional o definitiva, a su elección, el envío de los productos, sin perjuicio de requerirle la realización de los pagos atrasados y de reclamarle, en su caso, compensaciones adicionales por esta suspensión.

El retraso y/o la falta de pago, total o parcial, de la obligación de pago por parte del Cliente, y salvo acuerdo expreso al respecto, éste tendrá que pagar a ENERTRONIC, sin requerimiento alguno y a partir de la fecha de vencimiento del pago, los intereses de demora del pago retrasado, que se calcularán conforme a lo previsto en el artículo 7 de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre. El pago de estos intereses no liberará al comprador de la obligación de realizar el resto de los pagos en las condiciones acordadas.
La formulación de una reclamación por parte del Cliente no da derecho al mismo a la suspensión o deducción alguna en los pagos comprometidos.

8. TASAS, IMPUESTOS Y ARANCELES

–  Península e Islas Baleares

Al importe final ofertado de los artículos con dirección de envío a la Península y Baleares se le aplicará el 21% de I.V.A.

– Ceuta y Melilla

En la medida en que se trata de una operación de importación, el Importe de los artículos con dirección de envío a Ceuta y
Melilla no incluyen IVA. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a Ceuta y Melilla. Tasas y aranceles: Salvo pacto en contra, el Cliente será responsable de la liquidación de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino (DUA e I.P.S.I.).

– Islas Canarias

El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a Canarias. Salvo pacto en contra, el Cliente
será responsable de la liquidación de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino (DUA, I.G.I.C). Información adicional sobre impuestos, tasas y facturas consultar siempre, previamente con el departamento financiero de ENERTRONIC.

9. RESERVA DE PROPIEDAD

La reserva de propiedad podrá inscribirse en el Registro de Bienes Muebles para garantizar su oponibilidad frente a terceros.
Hasta que el Cliente no haya hecho efectivo el pago total de los productos adquiridos, se establece una reserva de dominio expresa sobre los mismos a favor de ENERTRONIC, quien se reserva el derecho a su inscripción ante el organismo competente.

ENERTRONIC se reserva el derecho de modificar sin previo aviso, referencias, unidades por embalaje o características de cualquier producto o servicio si la mejora técnica, su normativa o su logística de construcción así lo aconsejan.

10. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

En caso de solicitud formal mediante documento de cancelación del pedido por parte del cliente, se contemplan los siguientes supuestos:

– En el caso de que la mercancía o servicio esté en proceso de entrega por parte del fabricante o suministrador a ENERTRONIC (bajo pedido), NO se acepta la cancelación del pedido. En casos excepcionales podrá estudiarse el caso particular y los costes derivados de las actuaciones en los que ENERTRONIC haya podido incurrir con la imputación de los mismos al Cliente para valorar una hipotética cancelación del pedido asumiendo el cliente los costes ocasionados a ENERTRONIC.

– En el caso de que no se haya realizado ninguna acción por parte de ENERTRONIC ni se hubiere reservado material o se hubiere gestionado envío y/o cualquier otro coste derivado del pedido, previa aceptación de la Dirección Comercial se valorará la aceptación de dicha cancelación por escrito e informada al cliente sin coste para él.

– En el caso de que el envío se haya entregado al cliente o esté de camino al mismo, salvo casos determinados en las condiciones definidas en el apartado GASTOS DE ENVÍO o GARANTÍA, NO se acepta la cancelación del pedido.

11. DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS

En el supuesto de que el cliente quisiera realizar una devolución de pedidos de manera parcial o total, la aceptación de esta quedará condicionada a la evaluación por parte de la Dirección Comercial. No obstante no se aceptará devolución alguna en la que el material no se encuentre en las condiciones de nuevo, con los embalajes sin abrir, con los precintos sin romper y sin ningún
defecto de embalaje y/o físico del equipamiento.
Por la naturaleza de algunos productos como fusibles, bases porta-fusibles, protecciones eléctricas de todo tipo, etc, no se aceptarán devoluciones de este tipo de productos por motivos de seguridad.
En el caso de aceptarse la devolución se aplicará una depreciación sobre el precio de compra de un 25% por defecto a la hora de realizar el correspondiente abono.
Los costes de envío derivados de la devolución correrán a cargo del Cliente.

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO

No es de aplicación puesto que según los términos y condiciones de la garantía que ENERTRONIC ofrece sobre sus productos están enfocados en todo caso a un Cliente que actúa con fines que entran en el marco de su actividad profesional, de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. La legislación establece que el derecho de rescisión o desistimiento se ejerce sólo por los individuos (consumidores) que actúan con fines que no están relacionados con sus actividades profesionales. El derecho de desistimiento, por lo tanto, no puede ser ejercido por personas jurídicas
y/o las personas físicas que actúan por motivos relacionados con una actividad profesional.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento también las compras realizadas por los minoristas o por aquellos que de alguna manera realizan la compra-venta para su reventa a terceros.

Se admitirá la devolución de los envíos erróneos, refiriéndose como erróneos a los envíos en los que ENERTRONIC haya cometido un error en el envío y haya enviado productos o cantidades diferentes a los pedidos por el Cliente, siendo ENERTRONIC
quién se hará cargo de los gastos de envío que dicho error conlleven. No obstante se deberá comunicar esta circunstancia en el mismo día de recepción del envío. Una vez recibido el material se  comprobará que está en buen estado y se procederá a subsanar el error. Nunca se devolverá el importe de un producto, ni se cambiará por otro, si este ha sido manipulado o su mal estado es ajeno a ENERTRONIC. Si tiene alguna duda sobre estas condiciones, contacte con nosotros en pedidos@enertronic.es

13. GARANTÍAS

Por la naturaleza de las operaciones que realiza ENERTRONIC con sus clientes queda patente que la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo no es aplicable puesto que el cliente de ENERTRONIC no es un consumidor que destine al consumo privado los bienes y/o servicios adquiridos.

Por lo tanto las garantías aplicables serán las que los fabricantes con los que ENERTRONIC colaboraré y/o tenga acuerdos de distribución apliquen en el ámbito Europeo para Clientes y aplicaciones profesionales según las condiciones legalmente establecidas por éstos siendo el período de garantía y condiciones los establecidos por dichos fabricantes a y desde la fecha de compra-venta.

Los productos de segunda mano en “Estado Refurbish” no disponen de un plazo de garantía legal. En caso de producto defectuoso, ENERTRONIC procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, siendo estas gestiones gratuitas para el consumidor. El envío del producto defectuoso para su reparación o sustitución será a cargo del Cliente.

Siempre que el defecto quede cubierto por la garantía no se imputará ningún coste adicional, en el caso de no estar cubierto por la garantía podrán imputarse costes adicionales de envío, gestión, análisis del fallo, reparación, elaboración de informes, etc.
La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación de este distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el Cliente deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:

– Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones del producto o dadas por ENERTRONIC.

– Productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por ENERTRONIC, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.

– Incorrecta configuración software / hardware, por parte del Cliente, de un equipo, componente o periférico.

– Incorrecta configuración software / hardware o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por ENERTRONIC e incorporado por el Cliente.

– Infección de virus informáticos, por parte del Cliente, en equipos, discos duros o disquetes de drivers o de software adicional.

Recordamos que es obligación del/a Cliente/a poner el producto sujeto a garantía a disposición de ENERTRONIC. Asimismo, informamos de que no deben enviarse productos diferentes a los que consten en la factura de compra emitida por ENERTRONIC, así como tampoco enviar productos vendidos por terceros. Para la gestión de trámites de garantía, ENERTRONIC únicamente se
hace responsable de los daños o pérdidas que sufran los productos propios comercializados por esta mercantil, siendo responsabilidad del Cliente asegurar que el producto enviado se corresponde con el inicialmente adquirido a ENERTRONIC.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes cuando cumplan con los requisitos establecidos por los fabricantes en sus hojas de características y/o manuales de configuración y funcionamiento.

En caso de que el producto esté exento de garantía por los motivos legalmente establecidos, ENERTRONIC informará al Cliente sobre la posibilidad de solicitar un presupuesto. Tras la emisión del presupuesto previamente solicitado por el Cliente, en caso de que el Cliente lo rechazase, los costes de elaboración serán a su cargo. Los productos irreparables no estarán sujetos a presupuesto.
Se informa de que, en los procesos de reparación, existe la posibilidad de destrucción de la información almacenada en ordenadores u otros dispositivos con soportes de almacenamiento, por ello, la persona propietaria de dicho dispositivo será responsable en exclusiva del deber de realizar las oportunas copias de seguridad con carácter previo a la entrega del producto para reparación.

ENERTRONIC no se responsabilizará de la pérdida de información contenida en los dispositivos como consecuencia de los procesos de reparación.

El compromiso de garantía únicamente alcanza al comprador directo de los productos de ENERTRONIC, no siendo extensible a posteriores adquirientes y/o terceros. En las reclamaciones de reposición procedentes, se accederá única y exclusivamente a la reposición de los productos unitariamente defectuosos y nunca sobre lotes completos.

14. CONFIDENCIALIDAD

Esta obligación incluirá, entre otros, datos técnicos, comerciales o financieros. El Cliente y ENERTRONIC se comprometen recíprocamente a mantener la más absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier información y documentación no publica de la que sea titular la otra parte, a la que pueda tener acceso, tratar o conocer como consecuencia de la relación contractual.

15. RESPONSABILIDADES

La responsabilidad total de ENERTRONIC derivada del suministro por cualquier concepto de cualquier índole, queda limitada al valor del suministro que ha originado la reclamación.

16. LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE

Como alternativa, se podrá optar por mecanismos de mediación o arbitraje, previo acuerdo entre las partes.
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación se rigen por la legislación común española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos que pudieran surgir, a los juzgados y tribunales de Madrid Capital.

Condiciones revisadas a 23 de enero de 2025. Enertronic, SA.